🆘 긴급돌봄서비스 완벽 가이드
갑작스런 위기 상황에도 아이는 안전하게!
24시간 긴급돌봄 지원 서비스
✅24시간 대응
✅즉시 지원
✅전문 돌봄
이용시간
24시간 365일
대상
만 12세 이하
비용
시간당 1~4만원
신청
1577-2514
🆘 긴급돌봄서비스란?
부모의 갑작스러운 질병, 사고, 가족 위기 등으로 일시적으로 아동 돌봄이 어려운 가정에 긴급하게 돌봄 서비스를 제공하는 제도입니다. 24시간 신청 가능하며 즉시 지원됩니다.
주요 특징
- 24시간 365일 신청 및 이용 가능
- 위기 상황 발생 시 즉시 지원
- 전문 돌봄교사 방문 서비스
- 연간 최대 120시간 이용 가능
- 소득 수준별 차등 지원
💵 서비스 내용 및 비용
서비스 유형별 내용
| 구분 | 서비스 내용 | 이용시간 | 비용 |
|---|---|---|---|
| 일시돌봄 | 가정 방문 돌봄 | 최소 2시간 | 시간당 1~1.5만원 |
| 긴급돌봄 | 긴급 상황 즉시 지원 | 24시간 이내 | 시간당 1.5~2만원 |
| 야간돌봄 | 야간·심야 시간 돌봄 | 22시~06시 | 시간당 2~3만원 |
| 주말돌봄 | 주말·공휴일 돌봄 | 토·일·공휴일 | 시간당 1.5~2만원 |
소득별 지원 비율
정부 지원율
• 기초생활수급자: 90% 지원
• 차상위계층: 80% 지원
• 한부모가족: 70% 지원
• 일반가정: 40~60% 지원
• 차상위계층: 80% 지원
• 한부모가족: 70% 지원
• 일반가정: 40~60% 지원
🎯 지원 대상 및 조건
대상 가정
• 만 12세 이하 아동 가정
• 맞벌이 가정
• 한부모 가정
• 조손 가정
• 다자녀 가정
• 맞벌이 가정
• 한부모 가정
• 조손 가정
• 다자녀 가정
긴급 상황
• 부모 질병·입원
• 가족 사고·재난
• 긴급 출장·야근
• 경조사 참석
• 기타 위기 상황
• 가족 사고·재난
• 긴급 출장·야근
• 경조사 참석
• 기타 위기 상황
이용 조건
• 연 120시간 한도
• 1회 최대 24시간
• 최소 2시간 이용
• 사전 예약 원칙
• 긴급 시 즉시 신청
• 1회 최대 24시간
• 최소 2시간 이용
• 사전 예약 원칙
• 긴급 시 즉시 신청
서비스 내용
• 아동 안전 보호
• 식사·간식 제공
• 위생 관리
• 학습 지도
• 등하원 동행
• 식사·간식 제공
• 위생 관리
• 학습 지도
• 등하원 동행
📝 신청 방법
1
서비스 신청
전화(1577-2514) 또는 온라인 신청
2
상황 확인
긴급 상황 및 필요 서비스 확인
3
돌봄교사 매칭
지역 내 가능한 돌봄교사 연결
4
서비스 제공
돌봄교사 방문 및 서비스 시작
5
비용 정산
서비스 종료 후 이용료 결제
⚠️ 중요 안내사항
이용 시 주의사항
• 허위 신청 시 이용 제한
• 의료행위 불가
• 가사 서비스 제외
• 취소는 2시간 전까지
• 의료행위 불가
• 가사 서비스 제외
• 취소는 2시간 전까지
서비스 활용 TIP
• 회원 가입 후 이용 편리
• 정기 이용 시 할인 혜택
• 선호 돌봄교사 지정 가능
• 모바일 앱으로 간편 신청
• 정기 이용 시 할인 혜택
• 선호 돌봄교사 지정 가능
• 모바일 앱으로 간편 신청
❓ 자주 묻는 질문
Q. 당일 신청도 가능한가요?
A. 네, 긴급 상황의 경우 당일 신청이 가능합니다. 다만 돌봄교사 매칭 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
Q. 아픈 아이도 돌봄 가능한가요?
A. 감기 등 경미한 질병은 가능하나, 전염성 질환이나 의료 처치가 필요한 경우는 이용이 제한됩니다.
Q. 형제자매 동시 돌봄도 되나요?
A. 네, 가능합니다. 2명까지는 기본 요금, 3명 이상은 추가 요금이 발생합니다.